Trainingen, coaching, lezingen en consulting waar iedereen blij van wordt. Leidinggevenden en medewerkers!
Iedereen kent ze wel: mensen met wie je minder goed (of zelfs erg slecht) overweg kunt. Sterker nog: kans is groot dat wijzelf deze persoon voor anderen zijn. Maar hoe gaan wij in vredesnaam met deze personen om wanneer ze ook nog eens je collega’s zijn? Allereerst door uit te zoeken waarom ze zo lastig zijn…
Er zijn drie redenen waarom sommige collega’s moeilijke collega’s kunnen zijn:
1) Ze zijn anders dan jij
In feite zijn dit helemaal geen moeilijke mensen. Ze zijn alleen anders dan jij. Of, om het in het licht van DISC te bekijken: ze hebben een andere vlieger dan jij. Ze zijn misschien uitbundiger of juist stiller. Recht voor z’n raap of juist afwachtend. Chaotisch of juist punctueel. Deal with it! Leer de ander kennen en zijn of haar eigenschappen juist accepteren. Zet stapjes naar elkaar toe en vier de verschillen!
2) Ze zijn niet competent
Nu hebben we wel degelijk een probleem. Een probleem dat moet worden aangepakt. Wanneer hun incompetentie kwalijke gevolgen heeft voor jou en de organisatie, moet worden gewerkt aan kennis, kunde en vaardigheden. En wanneer dit onmogelijk lijkt door onvoldoende skills om in deze specifieke taak te groeien, is het zaak dat de leidinggevende dit werk bij deze collega weghaalt. Ingrijpen dus. (Tijd voor dienend leiderschap!)
3) Ze zijn giftig
Nu hebben we echt een groot probleem. Zonder dat dit altijd de schuld is van de persoon zelf. Trauma’s uit het verleden, beschadigde jeugd, gebroken ego’s, het kunnen oorzaken zijn van giftig gedrag in het heden. Deze personen zijn een nachtmerrie voor de mensen om hen heen. Soms zelfs letterlijk.
Zes signalen die erop wijzen dat je met een giftige collega te maken hebt:
A) Ze hebben niet alleen een probleem met jou, maar met velen anderen.
B) Zelf erkennen ze niet dat het probleem bij hen ligt, maar leveren ze voortdurend kritiek op anderen.
C) Ze zijn egoïstisch en niet oprecht in de ander geïnteresseerd.
D) Ze liegen of vertellen voortdurend halve waarheden.
E) Ze vreten tijd en energie en verliezen regelmatig hun zelfbeheersing met woede-uitbarstingen.
F) Ze kruipen regelmatig in de slachtofferrol. Zij zijn zielig en moeten wat aardiger behandeld worden.
Hoe om te gaan met lastige mensen?
Maak een lijst van collega’s met wie je het lastig vindt te werken en probeer ze te plaatsen onder een van bovenstaande categorieën. Zijn ze slechts anders, zijn ze incompetent of zijn ze gevaarlijk?
Anders? Leer er mee om te gaan!
Incompetent? Leid ze op of geef ze andere taken.
Giftig? Neem afscheid van elkaar.
Voor dit blog is gebruik gemaakt van een e-course van Chris Croft, te vinden op LinkedIN
Ontvang een gratis e-book over Dienend Leiderschap, krijg je laatste blogs over leiderschap en storytelling in je inbox en mis niets! Meld je hier aan… >>
Henk Jan Kamsteeg was jurylid van managementboek van het jaar, schreef acht boeken over leiderschap en storytelling en is spreker over onderwerpen als dienend leiderschap, inclusief leiderschap en storytelling. Regelmatig publiceert Henk Jan op deze site boekbesprekingen.
Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor het laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.