Sinds enkele jaren gebruik ik jou wanneer er op feestjes een dodelijke stilte valt tussen mijn tot dan toe onbekende gesprekspartner en mijzelf. De truc om het gesprek op gang te krijgen, is namelijk door … Read More

Toen U2-zanger Bono met zijn vrouw terugkwam uit een vluchtelingenkamp in Ethiopië zei hij dat ze deze verschrikkelijke ervaring nooit meer zouden vergeten. Haar antwoord was veelzeggend: “Jawel, dat doen we wel. Want anders kunnen … Read More

Met z’n armen over elkaar staart meneer X voor zich uit. Hij heeft er geen zin in vandaag. Liever had hij nu gewoon op z’n werk gezeten. Die vervelende leiderschapstrainingen ook! Hij gaf al jaren … Read More

Een van mijn zussen is psychologe. Als het aan mij ligt, zal zij aan cliënten geen gebrek hebben. Ik zou namelijk iedereen – en zeker iedere leidinggevende – dringend willen oproepen een afspraak met een … Read More

Toen wijlen leiderschapsdenker Stephen Covey tijdens een seminar vroeg wie van de pakweg duizend deelnemers wel eens een training spreekvaardigheid hadden gevolgd, gingen circa honderd handen de lucht in. Toen hij vervolgens vroeg hoeveel een … Read More

Er zijn bepaalde zaken waar ik gevoelig voor ben, of beter: allergisch. Een van die zaken is door bedrijven en non-profits gezien te worden als een wandelende portemonnee. Niet dat er veel in die portemonnee … Read More

Alsof de bliksem insloeg… Gepassioneerd vertelde de ondernemer hoe hij zijn business was begonnen. Zijn bedrijf was uitgegroeid tot een organisatie met meer dan dertig medewerkers. De zaken gingen goed. Op de vraag of hij … Read More