Recensie: Extreem Klantgericht

Henk Jan KamsteegBlog

Mijn jongste dochter van vier was onlangs met haar moeder naar de stad. Mijn vrouw was op zoek naar schoenen voor een van m’n andere kinderen. In de winkel moest de kleine naar het toilet. Dus … Read More

3 verhalen in 1

Henk Jan KamsteegBlog

Even zat ik weer in de huid van de journalist. Het interview dat ik had, duurde nu echter niet slechts een a twee uur, maar bijna de hele dag. Ruim de tijd namen we om … Read More

Recensie: Waarom zeggen we niet wat we vinden?

Henk Jan KamsteegBlog

“Eigenlijk had ik hem moeten aanspreken,” zo realiseerde de junior medewerker zich. Maar waarom hij dit nooit had gedaan, kon hij niet zeggen. Omdat ik zowel de medewerker, zijn manager en de cultuur van de … Read More

Recensie: Krachtige keuzes

Henk Jan KamsteegBlog

De komende dagen mag ik samen met collega’s Arjen ten Brinke en Hans van Breukelen een groep mannen (waar zijn de vrouwen?) coachen tijdens een tweedaagse Training Persoonlijk Leiderschap. Op de KNVB Campus in Zeist … Read More

Recensie: Wie heeft mijn werkplek gepikt?

Henk Jan KamsteegBlog

Omdat ik de enige was die op een vrijdagmiddag op kantoor was en ik na een vette hap in de bedrijfskantine een enorme after-lunch-dip kreeg, besloot ik even te gaan liggen op het bankstel dat … Read More

Recensie: Rijker coachen

Henk Jan KamsteegBlog

In september start ik parttime als Company Coach en Trainer bij AAme. Een van de taken die ik krijg, is de komende jaren circa veertig medewerkers te helpen in hun persoonlijke en professionele groei. Een … Read More

Jokkebrokken voor het goede doel

Henk Jan KamsteegBlog

Keihard liegen? Nee, dat doen we niet. Een beetje jokken daarentegen… Dat kan toch wel? Ookal hebben we integriteit als een van onze belangrijkste waarden beschreven… In de trainingen dienend leiderschap die ik mag geven, … Read More

Recensie: Coachen van agile teams

Henk Jan KamsteegBlog

Eerlijk is eerlijk: soms springen de vlekken in mijn nek wanneer ik een manager in één zin hoor struikelen over termen als agile, scrum en lean. Weet hij (mag ook een zij zijn…) werkelijk waar … Read More

Recensie: De Go-Giver

Henk Jan KamsteegBlog

Op zijn twitteraccount heeft hij de tweet “The single greatest ‘people skill’ is a highly developed & authentic interest in the *other* person.” vastgepint. In zijn boek De Go-Giver werkt auteur Bob Burg deze woorden … Read More

Mag ik een kijkje in de ziel van jouw organisatie?

Henk Jan KamsteegBlog

De opdracht was duidelijk. Ik zat alleen op een zolderkamertje aan de Bezuidenhoutseweg in Den Haag, dat werd gebruikt als kantoor van International Justice Mission (IJM). Na de directeur en de Executive Assistant was ik … Read More

Recensie: Wie is er in jouw kamer?

Henk Jan KamsteegBlog

Soms lees je een boek precies op het juiste moment. Voor mij was dit het geval toen ik Wie is er in jouw kamer? opensloeg. Een dun boekje, met opvallend veel wijsheden. De metafoor die … Read More

Een nieuw seizoen

Henk Jan KamsteegBlog

Na zeven jaar mee te hebben mogen vechten in de strijd tegen slavernij, vertrek ik per 1 september bij de mooiste NGO ter wereld: International Justice Mission (IJM). Talloze verhalen die ik nooit zal vergeten: … Read More

Recensie: Spiekboekje voor managers

Henk Jan KamsteegBlog

Tijdens een bezoek dat ik een paar jaar geleden bracht aan het distributiecentrum van Managementboek.nl, vertelde mijn gastheer mij dat er in Nederland bijna dagelijks een nieuw boek over leiderschap uitkomt. Terwijl ik tussen de … Read More

Recensie: Het nieuwe Grote Inspiratie Doeboek

Henk Jan KamsteegBlog

In voorbereiding op een tweedaagse training Persoonlijk Leiderschap (zie hier!), stuitte ik op Het nieuwe Grote Inspiratie Doeboek van uitgeverij Thema. En zoals de kreet op de cover al belooft: hier word ik inderdaad vrolijk … Read More

Recensie: Ons feilbare denken op het werk

Henk Jan KamsteegBlog

Wij mensen zijn maar ingewikkelde wezens. Een gecompliceerd soort dat het liefst alles zo overzichtelijk mogelijk houdt. Wanneer het gemakkelijk kan, zullen we er alles aan doen vooral niet moeilijk te doen. Of ook: liever … Read More

Recensie: Vijfsterrencommunicatie

Henk Jan KamsteegBlog

Warren Buffett laat er geen misverstand over bestaan: iemand die zijn spreekvaardigheid verbetert, kan hiermee zijn waarde met 50 procent vermeerderen. Zaak dus voor leidinggevenden, ondernemers, politici, vertegenwoordigers, docenten (en ga zo maar even door) … Read More

Recensie: Breek los uit het doolhof

Henk Jan KamsteegBlog

‘Heb je een persoonlijke coach?’ De vraag kwam nadat ik in een gesprek de nodige frustraties had geuit over een situatie waarin ik zit. Boosheid, verdriet en onbegrip wisselden zich in mijn relaas af. De … Read More

Recensie: Werk is beter

Henk Jan KamsteegBlog

Een ding is na het lezen van Winst is goed, werk is beter wel duidelijk: het kan in veel bedrijven en organisaties zo veel anders. Moet misschien wel zo veel anders… Johan van den Elzen, … Read More

Recensie: Maak je comeback

Henk Jan KamsteegBlog

Teleurstellingen kennen we allemaal. In het werk, privé, op het sportveld. Vraag is alleen hoe we ermee omgaan. En dat is een keuze die wij alleen zelf kunnen maken. Hans van Breukelen wijst in zijn … Read More

In de leer bij… Dietrich Bonhoeffer

Henk Jan KamsteegBlog

“De kerk is niet slechts de plaats waar Hij verkondigd wordt, de kerk zelf is dit Lichaam van Christus.” Veel christenen zullen de woorden van Dietrich Bonhoeffer beamen. Maar weinigen zijn ook bereid ze in … Read More