De jonge vader die mij in tranen vertelde zijn eigen kind niet te mogen begraven omdat hij moest werken.De oude man die met diepe buigingen ons bedankte voor zijn verkregen vrijheid.Het opgemaakte meisje dat levenloos … Read More
Anything for money
De verzekering betaalt.En dus schreef de ortho van een van mn dochters een extra lange (lees: dure) behandeling voor – zo bleek uit een second opinion die we lieten doen. De inwoners van het dorp … Read More
Recensie: Extreem Klantgericht
Mijn jongste dochter van vier was onlangs met haar moeder naar de stad. Mijn vrouw was op zoek naar schoenen voor een van m’n andere kinderen. In de winkel moest de kleine naar het toilet. Dus … Read More
3 verhalen in 1
Even zat ik weer in de huid van de journalist. Het interview dat ik had, duurde nu echter niet slechts een a twee uur, maar bijna de hele dag. Ruim de tijd namen we om … Read More
Recensie: Waarom zeggen we niet wat we vinden?
“Eigenlijk had ik hem moeten aanspreken,” zo realiseerde de junior medewerker zich. Maar waarom hij dit nooit had gedaan, kon hij niet zeggen. Omdat ik zowel de medewerker, zijn manager en de cultuur van de … Read More
Recensie: Krachtige keuzes
De komende dagen mag ik samen met collega’s Arjen ten Brinke en Hans van Breukelen een groep mannen (waar zijn de vrouwen?) coachen tijdens een tweedaagse Training Persoonlijk Leiderschap. Op de KNVB Campus in Zeist … Read More
Recensie: Wie heeft mijn werkplek gepikt?
Omdat ik de enige was die op een vrijdagmiddag op kantoor was en ik na een vette hap in de bedrijfskantine een enorme after-lunch-dip kreeg, besloot ik even te gaan liggen op het bankstel dat … Read More
Recensie: Rijker coachen
In september start ik parttime als Company Coach en Trainer bij AAme. Een van de taken die ik krijg, is de komende jaren circa veertig medewerkers te helpen in hun persoonlijke en professionele groei. Een … Read More
Jokkebrokken voor het goede doel
Keihard liegen? Nee, dat doen we niet. Een beetje jokken daarentegen… Dat kan toch wel? Ookal hebben we integriteit als een van onze belangrijkste waarden beschreven… In de trainingen dienend leiderschap die ik mag geven, … Read More
Recensie: Coachen van agile teams
Eerlijk is eerlijk: soms springen de vlekken in mijn nek wanneer ik een manager in één zin hoor struikelen over termen als agile, scrum en lean. Weet hij (mag ook een zij zijn…) werkelijk waar … Read More