Wat mijn titel ‘Storyteller’ betekende… De eindredacteur van een krant waarvoor ik een opiniestuk had geschreven, belde me er speciaal voor op. “Dit begrijpen onze lezers niet.” Ondanks mijn tegenstribbelen, veranderde hij het in ‘Communicatiemedewerker’. … Read More
De 7 magische woorden
Ik zit in een innerlijke tweestrijd. Ja, ik smul van boeken over hoe we lezers en toehoorders (mogelijke klanten) met woorden kunnen beïnvloeden om klant te worden. En nee, ik weiger mee te gaan in … Read More
Bespiegelingen van een entrepeneur
Tijdens trainingen of na afloop van lezingen over dienend leiderschap vragen deelnemers vaak aan mij of ik ook een Nederlands voorbeeld kan noemen van een bedrijf dat succesvol blijkt door deze manier van leiderschap. Ik … Read More
Het waait niet vanzelf over
Momenteel begeleid ik een groep leidinggevenden in hun zoektocht naar het antwoord op de vraag hoe te werken aan een psychologisch veilige werkomgeving. Voor hun medewerkers én voor henzelf. We begonnen met eerlijk naar onszelf … Read More
Genoeg van reclame
Marketeers zijn het kwaad van deze wereld. Met hun leugens en bedrog maken ze misbruik van onze onwetendheid en slapheid en helpen ze de aarde naar de knoppen. Dit is kort samengevat de boodschap van … Read More
Communicator
Goede communicatie is cruciaal. In het bedrijfsleven. In de politiek. In het gezin. Overal eigenlijk. Misverstanden, wantrouwen, onbegrip. Ze zijn meestal het gevolg van gebrekkige – of totaal afwezige – communicatie. Blader door een willekeurige … Read More
De kracht van kwetsbaarheid
Onbewust beslist mijn brein binnen de kortste tijd of ik iemand geloofwaardig vind of niet. Los van de onbewuste vooroordelen die ik uiteraard ook heb, speelt hierin een rol of de leidinggevende of spreker grootste … Read More
Ego Free Leadership
Voordat we effectief leiding kunnen geven aan anderen, zullen we eerst leiding moeten kunnen geven aan onszelf. Cliché? Prima. Maar laten we er in vredenaam in de praktijk dan ook mee aan de slag gaan. … Read More
Een marketingplan van 1 pagina
Het deed eerlijk gezegd even pijn. Ik was bezig met het herschrijven van mijn website en besloot na het lezen van enkele marketingboeken het aanbod aan trainingen en lezingen op mijn homepage drastisch te schrappen. … Read More
De onbevreesde organisatie
Ik zie hem nog achter zijn bureau zitten. Hij leek met de dag ongelukkiger. Binnengehaald als ster, leek zijn licht snel te doven. De directeur van de uitgever die hem onder tromgeroffel welkom had geheten, … Read More
Gewoon schrijven, joh!
Kan niet ontkennen dat ik een beetje trots was. Dochter 3 (7 jaar oud) zat achter mijn laptop ijverig te tikken. “Mijn eerste boek, papa.” Het werd een boek van 1 a-4’tje. Over een prinses. … Read More
Destructief leiderschap
Haar tranen verrasten mij. We zaten in een trainingsruimte. Zij was een van de deelneemster van een training ‘De sociale aspecten van leiderschap’. Ik was de trainer. We zaten tegenover elkaar en waren net begonnen … Read More
Why your customer experience program will fail
Soms krijg je het idee dat winkels er alles aan doen om te voorkomen dat je ooit nog eens klant wordt. Wanneer ik in trainingen ‘Royale organisatie, loyale klanten’ vraag naar voorbeelden van ‘service from … Read More
Hoera, ik ga leidinggeven!
Zonder enige training of coaching begon ik aan mijn eerste job als leidinggevende. De stagiair die ik als hoofdredacteur van een jongerenmaandblad had moeten begeleiden, was het slachtoffer. Zo stond ze ‘plotseling’ bij de deuropening … Read More
Hoe verander je een mening?
George W Bush zat achter de aanval op de Twin Towers op 9/11. Het coronavirus is met opzet in de wereld gebracht om iedereen te kunnen inenten met een geheim goedje. Wereldleiders maken zich schuldig … Read More
Handboek Managementmodellen
Nee, geen model is heilig. Mooi, hebben we dat bij deze afgetikt. Maar handig zijn ze vaak wel. Zo werk ik als trainer en in de dagelijkse praktijk al jaren met het zogenoemde situationeel leiderschapsmodel. … Read More
Het licht in ons
Hoe ga je om met tegenslagen? Met onzekerheden? Met grote crises? Beste leermeesters zijn vaak degene die niet langs de zijlijn wat tips doorgeven, maar die zelf hun obstakels hebben overwonnen. Succesverhalen zijn alleen interessant … Read More
Bizarre verhalen van misbruik
Misselijk zit ik aan mijn bureau. Boos ook. Ik kijk naar een foto van de peuter Aaron. Het mannetje zit op een blauw, kunststoffen schommelpaard. Hij houdt zich stevig vast aan de handvaten. Op de … Read More
Verhalen veranderen
Hoe had het zo uit de hand kunnen lopen? Twee managers die elkaar nog net niet in de haren vlogen, maar die verbaal behoorlijk tegen elkaar tekeergingen. Oorzaken genoeg. Maar bij het lezen van ‘Verhalen … Read More
Laatste fluitsignaal WK ook eind ophef over moderne slavernij?
Het laatste fluitsignaal op het WK Voetbal heeft geklonken. Argentinië is de grote winnaar. De rest blijft achter met een kater. Vraag nu is of er nog winst te behalen valt voor de dwangarbeiders in … Read More